Remarque: Cet article d'aide s'applique uniquement aux cours qui offrent la possibilité de changer de session.
Une session de cours est la période pendant laquelle un cours a lieu. Un cours peut offrir plusieurs sessions au cours de l'année. Par exemple, un cours peut avoir deux sessions disponibles:
- Session 1: du 1er janvier 2020 au 30 juin 2020
- Session 2: du 1er septembre 2020 au 30 mars 2021
Tous les cours n'offrent pas plusieurs sessions. Certains cours affichent uniquement la session actuellement disponible, mais certains cours pourraient offrir plusieurs sessions au cours de l'année suivante.
Voici un exemple des options que vous verrez sur votre tableau de bord si votre cours offre la possibilité de changer de session:
Changement de la modalité gratuite à la modalité payante
- Si vous étiez déjà inscrit en modalité gratuite (audit track) d'un cours et que vous changez de modalité à piste vérifiée (verified track) dans le cadre d'un achat de programme, nous vous inscrivons automatiquement à la piste vérifiée de ce cours, dans la même session. Vous pouvez passer à une session différente si celle à laquelle nous vous avons inscrit ne vous convient pas.
Rejoindre une session dans les 24 mois
- Après avoir choisi la modalité payante pour un cours, vous disposez de 24 mois à compter de la date d'achat pour choisir une session. Après 24 mois, si vous n'en avez pas choisi, votre achat expire et vous ne pouvez plus accéder au cours.
Changer ou quitter les sessions
- Après avoir choisi une session, vous pouvez passer d’une session à une autre ou quitter la session dans les 14 jours, tant que vous n'avez pas terminé le cours.
- Quitter une session n'est pas la même chose que se désinscrire du cours. Si la session en cours ne vous convient pas, vous pouvez quitter une session et choisir une ultérieure.
Remarque: lorsque vous changez de session, la progression de votre cours n'est pas transférée de votre session en cours à votre nouvelle session.
Se désinscrire et obtenir un remboursement
- Après avoir sélectionné une session, vous pouvez vous désinscrire entièrement du cours et obtenir le remboursement de votre paiement, tant que vous n'avez pas participé à une session de cours pendant plus de 14 jours*.
- Si la période d'éligibilité au remboursement est écoulée (ce qui signifie que vous ne recevrez pas de remboursement lorsque vous vous désinscrivez), l'option de désinscription n'est plus disponible.
* Et votre paiement initial est dans les 180 jours.